Algemene VOORWAARDEN aura beauty bar
Laatst bijgewerkt: 08 januari 2026
Door gebruik te maken van de website www.aurabeautybar.be, door een afspraak te maken, een behandeling te ondergaan of een product of cadeaubon aan te kopen bij Aura Beauty Bar, verklaart de klant zich akkoord met onderstaande algemene voorwaarden.
Identiteit van de onderneming
Aura Beauty Bar
Helstraat 44, 3721 Hasselt – België
Uitbater: Andrea Stamp
BTW-nummer: BE1010948450
E-mail: info@aurabeautybar.be
Telefoon: 0476 56 85 93
Website: www.aurabeautybar.be
Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, behandelingen, producten, cadeaubonnen en overeenkomsten aangeboden door Aura Beauty Bar, zowel in de salon als via de webshop.
Afwijkingen zijn enkel geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk werden overeengekomen.
Afspraken en annulaties
Afspraken kunnen worden gemaakt via de website, telefonisch of via sociale media.
Annulaties dienen minstens 24 uur vóór de geplande afspraak te gebeuren.
Bij laattijdige annulatie of bij niet opdagen (no-show) behoudt Aura Beauty Bar zich het recht voor om
de volledige behandeling of een forfaitaire vergoeding aan te rekenen. Bij herhaaldelijke no-shows of laattijdige annulaties kan Aura Beauty Bar beslissen om geen nieuwe afspraken meer toe te laten of een voorschot te vragen bij toekomstige boekingen.
Behandelingen en resultaten
Alle behandelingen gebeuren uitsluitend op afspraak en zijn bedoeld voor esthetische doeleinden. Resultaten kunnen variëren per persoon en zijn afhankelijk van factoren zoals huidtype, levensstijl, medische voorgeschiedenis en het correct opvolgen van voor- en nazorgadviezen. Aura Beauty Bar kan geen resultaatgarantie bieden. De klant erkent dat bij bepaalde behandelingen tijdelijke reacties zoals roodheid, zwelling, gevoeligheid of lichte schilfering kunnen optreden.
Gezondheid, intake en contra-indicaties
De klant is verplicht om vóór aanvang van de behandeling volledige en correcte informatie te verstrekken over medische aandoeningen, medicatiegebruik, zwangerschap of borstvoeding, huidproblemen of eerdere behandelingen. Bij twijfel over de veiligheid of geschiktheid van een behandeling behoudt Aura Beauty Bar zich het recht voor om de behandeling te weigeren of uit te stellen. Voor bepaalde behandelingen geldt een minimumleeftijd van 18 jaar, tenzij anders vermeld.
Productverkoop en webshop
Producten die in de salon of via de webshop worden aangekocht, kunnen niet worden geruild of terugbetaald, behalve bij een aantoonbaar fabricage- of leveringsfout. Geopende of gebruikte producten worden nooit teruggenomen. De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct gebruik van de producten volgens het verstrekte advies en de bijsluiter.
Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Aura Beauty Bar behoudt zich het recht voor
om prijzen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Betaling gebeurt bij voorkeur via QR-code en dient
onmiddellijk na de behandeling of aankoop te worden voldaan.
Bij niet-betaling kan de afspraak worden geannuleerd en kunnen administratieve kosten worden aangerekend.
Cadeaubonnen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle cadeaubonnen van Aura Beauty Bar.
Cadeaubonnen zijn bedoeld voor persoonlijke verzorging en huidverbeterende behandelingen.
De cadeaubon is 12 maanden geldig vanaf de aankoopdatum, tenzij anders vermeld.
Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld en niet terugbetaalbaar.
Het bedrag kan in één of meerdere keren worden gebruikt, zolang de geldigheid niet is verstreken.
Cadeaubonnen worden vooraf betaald in de salon of via de webshop.
De ontvanger dient binnen de geldigheidsduur een afspraak te maken via www.aurabeautybar.be, telefonisch of via sociale media.
Bij annulatie of no-show gelden de standaard annuleringsvoorwaarden van Aura Beauty Bar.
Aura Beauty Bar is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van cadeaubonnen,
en behoudt zich het recht voor een cadeaubon ongeldig te verklaren bij vermoeden van misbruik of fraude.
Klachten dienen binnen 7 dagen na vaststelling schriftelijk te worden gemeld.
Privacy en gegevensbescherming
Aura Beauty Bar respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR).
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor boekingen, klantbeheer, facturatie en communicatie.
Gegevens worden nooit doorgegeven aan derden zonder uitdrukkelijke toestemming.
Meer informatie is terug te vinden in de privacyverklaring op de website.
Aansprakelijkheid
Aura Beauty Bar is niet aansprakelijk voor schade, verlies of lichamelijk letsel ontstaan tijdens of na een behandeling, tenzij bij bewezen nalatigheid.
De klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het opvolgen van voor- en nazorginstructies.
Persoonlijke eigendommen blijven onder verantwoordelijkheid van de klant.
Klachten
Klachten dienen binnen 7 kalenderdagen na vaststelling schriftelijk te worden gemeld via info@aurabeautybar.be.
Aura Beauty Bar engageert zich om elke klacht zorgvuldig en professioneel te behandelen.
Geschillen en toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. In geval van een geschil zijn uitsluitend de bevoegde rechtbanken van het arrondissement waarin Aura Beauty Bar is gevestigd bevoegd.